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Réf: 1801151409

CAROLE D.
13600 - La Ciotat - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- ASSISTANTE COMMERCIALE / CHARGE DE CLIENTELE / SECRETAIRE -

 


Formation :


- 2002 MAITRISE SCIENCES DU LANGAGE MENTION TAL (TRAITEMENT AUTOMATIQUE DES LANGUES EN INFORMATIQUE)

- 2001 LICENCE SCIENCES DU LANGAGE

- 1999 DEUG SCIENCES DU LANGAGE (LETTRES)

- 1997 BACCALAUREAT LITTERAIRE MENTION LANGUES

Ma recherche :


Secteur : Administration et juridique
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : PACA
Je peux me déplacer pas de mobilité
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 15

2006 à ce jour :

ASSISTANTE COMMERCIALE CHEZ MEDIAPOST (FILIALE PRIVEE DU GROUPE LA POSTE)

2001-2006 :

CHARGE DE CLIENTELE CHEZ PEBEO (FABRICANT DE PEINTURE BEAUX ARTS)

Juillet-Aout 2000 :

ENTREPRISE CHIRI GEMENOS : TENU DU STANDARD ET DIVERSES TACHES ADMINISTRATIVES



Atouts et Compétences :


ADMINISTRATIVE
- GESTION D'UN PORTEFEUILLE DE 250 CLIENTS ET DE PLUSIEURS CENTRALES D'ACHAT
- PRISE DE COMMANDE (TELEPHONE, FAX, INTERNET)
- SUIVI COMPLET DE LA COMMANDE (SAISIE, PREPARATION, LIVRAISON, FACTURATION)
- REGLEMENT DES LITIGES (ERREUR, CASSE, DEFFECTUEUX)
- GESTION DU SAV
- SECRETARIAT CLASSIQUE (SAISIE CONTRATS, CLASSEMENT, COURRIER, ARCHIVAGE)

RELATIONNELLES
- DONNER DES INFORMATIONS, PRIX, PROMOTIONS, PRODUITS
- ANTICIPER LES BESOINS ET ETRE A L'ECOUTE DU CLIENT
- REAGIR AUX PROBLEMES DU CLIENT

- MAITRISE DES OUTILS BUREAUTIQUE (WORD, EXCEL, ACCES, INTERNET)

 
 
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