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Réf: 1801230707

SAFIA K.
92170 - Vanves - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- Assistante administrative et commerciale -

 


Formation :


2005 : 1 année de psychologie à l'Université René Descartes Paris V
2004 : Baccalauréat Professionnel Secrétariat
2002 : BEP Secrétariat

Ma recherche :


Secteur : Services Commerciaux
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer pas de mobilité
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 7

Decembre 2017 :

Assistante administrative et commercial à Malakoff
 Accueil physique et téléphonique
 Accuser de réception de commande à générer sur une base de données
 Réception des communications téléphoniques pour suivi commande client
 Classement et archivage

2016-2017 :

Commerciale sédentaire à Edenred France « ticket restaurant » à Malakoff
 Gestion d'une base de données de client à faire adhérer à notre nouvelle carte Ticket Restaurant CONECS
 Réception des communications téléphoniques pour les renseigner
 Appel pour promouvoir cette nouvelle carte CONECS à tous nos clients FRANCE
 Reporting de l'équipe commercial à mon directeur 1fois par semaine

2011-2014 :

Assistante administrative polyvalente chez Septam à Courbevoie 92400
 Gestion de l'agenda et des déplacements du Président Directeur Général et du Directeur Général
 Réservation des billets d'avion, de train et d'hôtel pour les 11 agences
 Saisies des factures Fournisseurs et Client sur un logiciel interne Cegid
 Saisies de devis et commande reçue par mail ainsi que par fax
 Gestion de la flotte automobile France
 Saisies d'avoir client Ile de France et France
 Ouverture de nouveau compte client
 Gestion des clients exports jusqu'a l'acheminement final

Aout 2011 :

Hôtesse standardiste polyvalente chez Secta Autosur à Courbevoie 92400
 Accueil physique des visiteurs ou des clients
 Réception / transmission des communications téléphoniques
 Affranchissement du courrier du personnel et des colis en Chronoposte

Juillet 2011 :

Chargé de clientèle qualité chez Calberson à Gennevilliers 92631
 Détecter les anomalies de flux et appeler les agences
 Renseigner les livraisons directes et saisir les informations concernant les flux
 Synthétiser les anomalies et faire le relais au service qualité

Janvier-Juin 2011 :

Assistante technique au SAV chez « TTE Transel Groupe Eiffage » à Aubervilliers 93531
 Travail sur le logiciel interne HP 3000 et sur Access et Outlook
 Réception des communications téléphoniques des clients qui ont des problèmes téléphoniques
 Préparation des demandes d'intervention qui sont envoyées par la suite au service technique

Decembre 2010 :

Secrétaire SAV à « La Caisse des Dépôts et Consignations » à Paris 7ème
 Travail sur le logiciel interne notamment avec Outlook et Cali
 Préparation des demandes d'intervention pour différents travaux



Langues :


Anglais : courant / Espagnol : Scolaire

Atouts et Compétences :


Assistante administrative et commercial
Commerciale sédentaire
Hôtesse standardiste
Chargé de clientèle qualité
Assistante technique au SAV
Secrétaire SAV
Standardiste
• Logiciel Informatique : Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint, Internet

Loisirs :


Natation, danse orientale, documentaire télévisé

 
 
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