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Réf: 1802080831

GAëL D. - Né le 26/06/1989
75018 - Paris - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- Ingénieur Commercial -

 


Formation :


2012 BTS Négociation Relation Client à Cogefi (Alternance)
2010 BAC PRO Gros OEuvres au lycée professionnel Benjamin Franklin la Rochette
(Alternance)
2008 BAC GENERAL Scientifique au Lycée Léonard De Vinci de Melun

Ma recherche :


Secteur : Ingénierie
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer pas de mobilité
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 9

De Février à Mai 2018 :

Technico-Commercial chez Sollase Soblinter (agence ile de France). Sollase Soblinter est une entreprise du btp spécialisée dans les solutions laser et blindage de tranchées. Situé à Bruguières, et comptant plusieurs agences sur tout le territoire national, ils sont leader en France sur leur marché.
• Prospection
• Etudes de faisabilités
• Animation des formations produits client
• Création de contenu numérique pour le marketing direct (emailing)
• Mise en place d'un réseau de prescripteurs
• Animation des salons professionnels (INTERMAT)

De Mars 2015 à Décembre 2017 :

Consultant en création d'entreprise En tant qu'auto entrepreneur j'ai conseillé et accompagné des porteurs de projets vers la création et le démarrage de leurs activités.
• Etude de marché
• Elaboration du modèle économique
• Choix des partenaires (expert-comptable, fournisseurs, prescripteurs, autres...)
• Accompagnement dans les formalités de création
• Prospection des partenaires, apporteurs d'affaires et client

Aout 2014 à Juillet 2015 :

Chargé de marketing opérationnel chez Disneyland Paris à Chessy. Disneyland Paris est un complexe touristique mondialement reconnu et employant plus 15 000 personnes.
• Plan marketing
• Etude de marché
• Suivi des performances liées aux ventes des produits dérivés
• Déploiement et suivi du plan de com
• Déclanchement des promotions
• Création de contenu numérique pour le marketing direct (emailing)
• Elaboration d'outils d'aide à la vente
• Formation des nouveaux collaborateurs

Aout 2013 à Février 2014 :

Chargé de la relation client et gestionnaire Chez Wifirst à Paris 08. Entreprise provider de réseau internet dans les logements étudiants et hébergements collectifs (Hôtels, Camps militaires, hôpitaux, et autres).
Entreprise du groupe BOLORE.
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• Maitrise de la relation client par la gestion des portefeuilles spécifiques (grands comptes…)
• Traitement des litiges, réclamations concernant les contrats en cours et/ou clôturés
• Gestion de contenu numérique, réseaux sociaux (Page Facebook)
• Administratif
o Suivi de paiement (mandat cash, virement et carte bancaire)
o Réponse aux courriers des gestionnai res
o Prise de décisions pour répondre aux problématiques posés

Mai à Juillet 2013 :

Chargé de clientèle chez Initial Rentokil à Stains 93. Entreprise de réputation international proposant de la location et entretien de vêtement de travail et net d'essuyage
• Alimentation des portails clients avec les informations liées aux commandes en cours
• Réception d'appels clients et prospect
• Management de la commande client (création, traitement, livraison, facturation…)
• Gestion de l'agenda des commerciaux
• Administratif
o Traitement de mails et réponses aux parties prenantes
o Création et qualification de fiches prospects (Via KIAMO et SIS)
o Création de PDF via PDF CREATOR pour archivage papier

De Février 2011 à Aout 2012 :

Ingénieur Commercial chez Osten Bureautique à Montfermeil 93. Entreprise commercialisant des systèmes et solutions d'impression. Distributeur agréé Canon
• Prospection physique et téléphonique (Détection d'opportunité et prise de RDV ou vente direct)
• Négociation et argumentation
• Création et gestion de portefeuille client
• Réponse aux appels Offres
• Calcul de financement et encaissement
• Conception de la stratégie marketing et de communication
• Conception de support marketing
• Organisation des visites clients et prospects au showroom (3 visites/ Jour)
• Administration des ventes de la création de la commande à livraison chez le client
• Vente Additionnelle (options supplémentaires : matériels et solutions) représentant 10% du CA
• Contrôle et validation des factures client avant envoi
• Service après-vente

Aout 2008 à Aout 2010 :

Adjoint au chef d'équipe, puis assistant conducteur de travaux chez Charier TP à Bonneuil sur marne.
Charier TP est une entreprise de BTP spécialisé dans les travaux subaquatiques.



Langues :


Anglais courant, technique et professionnel

Atouts et Compétences :


• Prospection physique et téléphonique (Détection d'opportunité et prise de RDV ou vente direct)
• Négociation et argumentation
• Création et gestion de portefeuille client
• Réponse aux appels Offres
• Calcul de financement et encaissement
• Conception de la stratégie marketing et de communication
• Conception de support marketing
• Organisation des visites clients et prospects au showroom (3 visites/ Jour)
• Administration des ventes de la création de la commande à livraison chez le client
• Vente Additionnelle
• Contrôle et validation des factures client avant envoi
• Service après-vente

BUREAUTIQUE
• Maitrise du Pack office
• Maitrise du système de messagerie Outlook
• Maitrise des logiciels : KIAMO, SALESFORCES, NOVACIAL, AUTOCAD, Différents ERP


Loisirs :


• Tennis/ Football
• Mangas/ Jeux vidéos
• Danses / Voyages

 
 
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