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VENDEURBTP - CV Chef de secteur / commercial
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CV Chef de secteur / commercial
Carole M.

Chef de secteur / commercial

3 ans d'expérience
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Contact

Réf. VB1202160949
Né le 22/07/1968
51140 Jonchery Sur Vesle
1968-07-22 Male Jonchery Sur Vesle Champagne Ardennes France 51140 Jonchery Sur Vesle

Langues

Anglais / Allemand (scolaire)

Centres d'intérêts

Passionnée par l'univers de la décoration, j'aime réaliser des petits travaux dans ma maison.

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Champagne Ardennes, dans le Bâtiment.

Formations

Diplômes :
Baccalauréat G2 : obtenu en Juin 1986 (lycée St Michel) mention AB
Ecole de commerce EPTC (école pratique des techniques du commerce) obtenu en Novembre 1987

Formations complémentaires :
SST (sauveteur secouriste du travail)
Formatrice PRAP (prévention des risques liés à l'activité physique) diplôme reconnu par la CRAM

Expériences professionnelles

0
Magasin Castorama de Reims du 4 Janvier 1988 à Septembre 2010.

Depuis Septembre 2008 : Chef de secteur Commerce / Décoration comprenant les rayons : luminaire 650 K€, peinture 2 150 K€ et décoration 500 K€.
Missions courantes : Gestion des chiffres d'affaires
Gestion des marges
Management de 8 personnes
Evaluation des compétences de l'équipe
Formations
Gestion du taux de détention de gamme 93%
Gestion des ruptures
Gestion des stocks

Résultats obtenus :
Progression de 1,2% vs N-1 (Magasin -2% et Nat 0,5%)
Indice 104 vs prise de poste (Magasin 98 et Nat 102)
Responsabilisation de l'équipe et proposition d'un ELS à chef de rayon
Maitrise de 95% des fonctions demandées vs 75% vs prise de poste
Organisation de planning de formation pour professionnaliser les équipes
Taux de détention + 5% vs prise de poste
1,73% sur les 20/80 et 2,31% sur le secteur vs 4% magasin vs 3, 80% Nat Baisse du stock de 100k€ soit 100% de l'objectif Nat
De Novembre 2007 à Septembre 2008
Chef de Rayon : Aménagement comprenant les sous rayons : carrelage 1 800K€, sanitaire 1 500K€ et aménagement 1 200K€.
Missions courantes :
Gestion des chiffres d'affaires
Gestion des marges
Management de 13 personnes
Gestion du taux de détention de gamme
Gestion des ruptures
Gestion des stocks

Résultats obtenus :
Progression de 4% vs N-1 (Magasin + 2,2% et Nat 3,5%)
Indice 103 vs prise de postes (Magasin 97 et Nat 100)
Responsable de la pépinière de formation dans le magasin
Taux de détention + 2% vs prise de poste
2,3% sur les 20/80 et 3,5% sur le secteur vs 4,40% magasin vs 3, 95% Nat
Baisse du stock de 80k€
D’Avril 2006 à Novembre 2007
Responsable clientèle comprenant les services : après-vente (2 personnes), assistantes commerciales, carte fidélité et pose (2 personnes), retrait marchandises (2 personnes) et livraison (1 personne)
Missions courantes :
Gestion des livraisons
Management de 7 personnes
Traitement des retours clients
Gestion du planning livraison
Gestion des commandes clients
Responsable des artisans poseurs
Responsable des financements
Résultats obtenus :
Mise en place des livraisons à 1 € permettant d'assainir les stocks
Fait évoluer des collaborateurs vers des postes à responsabilités
Réduction des délais de 45 jours à 20 Jours en moyenne
Optimisation des tournées et de la tarification (réduction des coûts 20%)
Mise en place d'un suivi des retards concernant les commandes clients
Optimisation du suivi des dossiers de pose (réduction des délais de 15jrs)
Progression des dossiers de 18% soit +477 dossiers 1er région et 4ème NAT
Avril 2002 à Avril 2006
Assistante commerciale :

Missions courantes :
Suivie des commandes clients
Réalisation des cartes fidélité
Suivi des commandes fournisseurs
Suivi des dossiers pose

Résultats obtenus :
La fonction d'assistante commerciale m'a permis de maitriser l'ensemble des rouages nécessaires au bon fonctionnement en amont de l'ensemble des services.
De Janvier 1988 à Avril 2002
Chef de sous rayon : Jardin
Missions courantes :
Gestion directe de la famille plein air
Gestion des commandes
Responsable des podiums Jardin
Conseil clients

Résultats obtenus :
Progression significative des familles dont j'avais la responsabilité
Participation aux choix des collections de gamme nationale

Langues

Anglais / Allemand (scolaire)

Centres d'intérêts

Passionnée par l'univers de la décoration, j'aime réaliser des petits travaux dans ma maison.

Atouts et compétences

Maitrise : Excel / World / Power point
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