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VENDEURBTP - CV Gestionnaire back office commercial
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CV Gestionnaire back office commercial
Lilia T.

Gestionnaire back office commercial

17 ans d'expérience
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Contact

Réf. VB1711080905
77176 Savigny Le Temple
Female Savigny Le Temple Ile de France France 77176 Savigny Le Temple

Langues

ARABE (langue maternelle) - Notions d'ANGLAIS et d'ITALIEN

Permis

B

Centres d'intérêts

Famille - Voyages - Lecture - Cinéma - Théâtre - Comédies musicales - Musique - Vélo - Natation - Gymnastique en groupe - Volley-ball

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux, l'Administration et Juridique.

Formations

B.T.S. Informatique
Baccalauréat C

Expériences professionnelles

2014-2017
Protection Juridique - Gestionnaire comptable clients - Paris 12ème
 Enregistrement & comptabilisation des primes en provenance des quinze commerciaux et de la vingtaine de partenaires
 Encaissement des primes : virements, chèques, carte-bancaires, prélèvements
 Validation des résiliations des contrats
 Analyse et lettrage des comptes clients
 Suivi du recouvrement des impayés amiables : relances mensuelles simples et mise en demeure
 Transmission des dossiers contentieux auprès d'un cabinet externe : prise de décision ou non d'une injonction de payer en fonction du montant de la créance
 Renouvellement de tous les contrats
 Réalisation de 5 reporting hebdomadaires destinés à la Direction, et à chaque partenaire
 Accueil téléphonique des clients
 Traitement des réclamations clients
2011-2014
HASE FRANCE - Assistante administration des ventes - Bondoufle 91
 Réception des devis
 Commande du poêle, du conduit et des fournitures pour l'installation
 Réception des commandes
 Gestion des plannings des techniciens et poseurs
 Encaissement et facturation
 Relance des impayés
2009-2010
BANQUE DE FRANCE - Gestionnaire de dossiers de surendettement (Intérim) - Noisiel 77
 Accueil physique et téléphonique des débiteurs (informations générales d'ordre procédural)
 Saisie du dossier (calcul des ressources et des charges)
 Traitement du courrier
 Etude de la recevabilité du dossier
 Etude de l'orientation du dossier
 Négociation active avec les créanciers et les débiteurs
 Etude du plan
 Préparation des dossiers à envoyer au juge
2009
CREDIT AGRICOLE DE LA BRIE - Assistante commerciale (CDD) - Melun 77
 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
 Gestion des agendas des conseillers
 Gestion de la caisse
 Renseignements et conseils auprès des clients sur les différents produits bancaires
 Gestion du stock journalier des cartes et des chéquiers
 Ouverture et collecte majoration des comptes épargne
 Réalisation des différentes opérations liées aux comptes clients

CREDIT AGRICOLE DE LA BRIE - Formatrice TOIP (CDD - Meaux 77
 Former tout le personnel des agences du Sud de la Seine et Marne sur des nouveautés d'un logiciel interne
2008
JUDICIAL Assurances - Assistante commerciale (CDD) - Melun 77
 Renouvellement des contrats
 Réalisation des offres
 Secrétariat du Directeur Commercial
 Accueil téléphonique des clients
 Interface entre les clients et les commerciaux

RENFORTS-7 Sécurité - Assistante de direction - Réau 77
 Tenue à jour des dossiers du personnel (DUE, visite médicale, contrat de travail,…)
 Traitement des commandes
 Réalisation des devis et factures clients
 Secrétariat de la société
 Gestion de l'agenda du Directeur
 Préparation des pièces comptables
 Mise à jour des plannings des agents et des sous-traitants
2005-2008
GIL IMMOBILIER - Assistante commerciale - Nangis 77
 Accueil physique et téléphonique des clients
 Participation à la communication au sein de la société
 Secrétariat de l'agence
 Gestion des agendas des conseillers
 Mise à jour des sites internet et de la vitrine
 Montage et Suivi des dossiers locations et ventes
 Transmissions des informations aux différents organismes (Banques, notaires, Siège Social,….)

Langues

ARABE (langue maternelle) - Notions d'ANGLAIS et d'ITALIEN

Permis

B

Centres d'intérêts

Famille - Voyages - Lecture - Cinéma - Théâtre - Comédies musicales - Musique - Vélo - Natation - Gymnastique en groupe - Volley-ball

Atouts et compétences

Gestionnaire comptable clients
Assistante administration des ventes
Gestionnaire de dossiers de surendettement
Assistante commerciale
Formatrice TOIP
Assistante de direction
Connaissances informatiques :
Pack Office : Bonne maîtrise ; Outils comptables : ADHOC - PERICLES - ALPHE - OMNIS - SUREN
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